Wie funktionieren unsere Versandzeiten?
Auf unserer Seite bieten wir entweder Sneaker mit Versand innerhalb von 24 Stunden oder andere Sneaker mit längerer Lieferzeit an.
Warum ist das so?
Aufgrund des großen Kundeninteresses an Hunderten von neuen Turnschuhen haben wir uns entschlossen, Turnschuhe in unsere Website aufzunehmen, die wir nach der Bestellung wieder aufstocken.
Normalerweise liefern wir diese Trainer innerhalb einer Woche, aber einige Trainer sind sehr limitiert und der Markt für Trainer ändert sich, so dass es manchmal etwas länger dauern kann, Trainer zu versenden. In diesem Fall werden wir Sie jedoch immer rechtzeitig informieren.
Sneakers mit Versand innerhalb von 24 Stunden.
Dies sind Turnschuhe, die auf Lager sind und sofort versandt werden können. Bitte beachten Sie den grünen Hinweis "Auf Lager" neben der Größe. Diese Turnschuhe finden Sie am besten oben auf der Website in der Kategorie "Expresslieferung". Wenn du auf deine Größe klickst, siehst du alle Turnschuhe, die wir in dieser Größe auf Lager haben und sofort liefern können.
Turnschuhe mit längerer Lieferzeit - wie funktioniert das?
Die Waren auf unserer Website werden in begrenzten Mengen produziert und sind in der Regel sehr schnell ausverkauft. Dank unserer Zusammenarbeit mit einem Netz von verifizierten Einzelhändlern in ganz Europa sind wir in der Lage, diese Waren auch dann zu beschaffen, wenn sie beim Hersteller bereits ausverkauft sind.
Nachdem die Turnschuhe in unserem Lager eingetroffen sind, werden sie von unserem Team immer sorgfältig geprüft und erst nach dieser Echtheitsprüfung werden die Turnschuhe an den Kunden verschickt.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass die gesetzliche Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware gilt. Sie haben also immer 14 Tage Zeit, die Turnschuhe zurückzugeben, auch wenn der Versand länger dauert.
Warum haben Produkte eine Lieferzeit von 2 bis 15 Werktagen?
Turnschuhe, die wir nach der Bestellung auslagern, haben derzeit 3 Versandzeiten. 2-7 Tage, 2-10 Tage und 2-15 Tage. Dies sind unsere geschätzten Versandzeiten.
In der Regel kommt es vor, dass z. B. Turnschuhe mit einer Frist von 2-7 Tagen am dritten Tag verschickt werden usw. Die Fristen haben eine größere Spanne, weil wir nie eine Frist verpassen wollen. Aber in 90% der Fälle liefern wir Turnschuhe sogar früher als auf der Website angegeben.
Was ist mit der 14-tägigen Rückgabefrist?
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die gesetzliche Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware berechnet wird, so dass Sie immer 14 Tage Zeit haben, die Turnschuhe zurückzusenden, auch wenn der Versand länger dauert. Sie müssen also nicht befürchten, wenn Sie auf die Ware warten, dass Sie den Vertrag nach 14 Tagen ab Bestellung nicht mehr widerrufen können, weil die Rückgabefrist abgelaufen wäre.
Nehmen Sie nur Turnschuhe wieder auf oder ist das auch bei konkurrierenden E-Shops der Fall?
Über 90 % der E-Shops für Turnschuhe haben einen solchen Vertrieb. Kein E-Shop ist in der Lage, Hunderte von Turnschuhen in allen Größen auf Lager zu haben. Jeder E-Shop kann sie nur anders benennen.
Egal, ob Sie eine "Standard- und Express"-Lieferzeit oder etwas Ähnliches finden, es wird immer das gleiche Liefersystem sein. Der einzige Unterschied zu E-Shops ist die Erfahrung bei der Wiederauffüllung der Waren. Dank jahrelanger Erfahrung und der Zusammenarbeit mit Dutzenden von Lieferanten sind wir immer in der Lage, Turnschuhe innerhalb eines vorgegebenen Zeitrahmens zu liefern.
Worüber muss ich mir Sorgen machen?
In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir die von Ihnen ausgewählten Turnschuhe nicht rechtzeitig auf Lager haben. In diesem Fall senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail zu Ihrer Bestellung mit dem Vorschlag, ein anderes Produkt oder eine andere Größe zu wählen oder Ihre Bestellung zu stornieren und zu erstatten.
Sie müssen sich also nie Sorgen um Ihr Geld machen, denn wir werden es Ihnen nach Ihrer Anfrage immer problemlos zurückgeben. Der Sneakermarkt ist im Wandel und das führt zu Preissteigerungen und -senkungen bei einzelnen Sneakern und Größen. Nur in diesem Fall kann es ein Problem geben.
Wie kann ich mich über den Status meiner Bestellung informieren?
Wir halten Sie stets über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden. Natürlich können Sie uns auch eine E-Mail schreiben, uns anrufen oder uns im Chat auf der Website fragen.
