Często zadawane pytania

Pełne instrukcje dotyczące zamawiania sneakersów można znaleźć na stronie „Jak robić zakupy?”.

Tak, oczywiście. Oczywiście rejestracja nie jest obowiązkowa. Wszystkie informacje dotyczące zamówienia zostaną wysłane na Twój adres e-mail. Jeśli jednak zarejestrujesz się u nas, zobaczysz przegląd swoich zamówień na swoim koncie nieco wyraźniej.

Jeśli chcesz zmienić metodę wysyłki lub płatności po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem info@adonio.cz tak szybko, jak to możliwe. Dołożymy wszelkich starań, aby dostosować się do Twoich potrzeb.

Tak. Każda para w magazynie przechodzi dokładną kontrolę oryginalności. Nasz zespół ekspertów zawsze upewnia się, że sneakersy są oryginalne i wolne od jakichkolwiek wad. Działamy w branży sneakersów od kilku lat i w tym czasie przez nasze ręce przeszły dziesiątki tysięcy par. Dowiedz się więcej na naszej stronie Gwarancja oryginalności.

Cena sneakersów zależy przede wszystkim od limitu pary. Sneakersy na naszej stronie są bardzo rzadkie i pożądane, a większość z nich jest wyprzedana kilka sekund po oficjalnej premierze. Z naszymi sneakersami możesz być pewien, że nie zobaczysz ich na nikim innym.

Cena sneakersów zależy głównie od limitu pary. Sneakersy na naszej stronie są bardzo rzadkie i pożądane, a większość z nich jest wyprzedana kilka sekund po oficjalnej premierze. Z naszymi sneakersami możesz być pewien, że nie zobaczysz ich na kimś innym.

Najlepiej jest najpierw spojrzeć na etykietę rozmiaru na sneakersach, które dobrze pasują. Można ją znaleźć wewnątrz buta lub na pudełku. Musisz sprawdzić długość wkładki, którą znajdziesz na etykiecie pod oznaczeniem „cm” lub „JP”. Następnie sprawdź naszą tabelę rozmiarów i wybierz rozmiar o tej samej długości wkładki. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę, czy wybierane sneakersy są damskie (W), dziecięce (GS) czy męskie.

Dostarczamy do Czech, Słowacji, Niemiec, Polski, Austrii, Węgier, Bułgarii, Holandii, Francji, Chorwacji, Włoch, Litwy, Łotwy, Rumunii, Grecji, Słowenii i Hiszpanii.

Jeśli jesteś zainteresowany aktualnym statusem swojego zamówienia, kliknij na naszego chatbota w prawym dolnym rogu strony i wybierz „sprawdź status zamówienia”. Otrzymasz dokładny status swojego zamówienia.

Wszystkie nasze zamówienia pakujemy w pięciowarstwowe pudełka kartonowe. Każda przesyłka zawiera folię bąbelkową. Dzięki temu Twoim sneakerom nic się nie stanie podczas transportu.

Naprawdę żałujemy tej sytuacji. Wystarczy skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu internetowego lub poczty e-mail info@adonio.cz. Możesz odesłać towar do nas za pośrednictwem dowolnego oddziału Packeta, używając naszego kodu zwrotu 96675940, a my skontaktujemy się z Tobą po otrzymaniu towaru i przesłaniu ważnego dowodu zwrotu.

Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@adonio.cz.

Płatność za pobraniem jest możliwa tylko w przypadku trenerów i rozmiarów z adnotacją „Dostarczymy w ciągu 24 godzin”. Inne modele muszą być wysyłane zewnętrznie, a płatność musi być dokonana z góry. Jeśli interesuje Cię zadowolenie naszych klientów, możesz zapoznać się z naszymi recenzjami.

Oferujemy płatności kartą, przelewem bankowym lub Apple Pay. W przypadku wybranych produktów (z adnotacją „Wysyłamy w ciągu 24 godzin”) można również zapłacić gotówką przy odbiorze lub za pobraniem w Pradze.

Tak, jest to możliwe. Procedura jest taka sama jak w przypadku zwrotów. Wystarczy napisać w formularzu zwrotu informację o wybranym rozmiarze. Ważne jest jednak, aby sprawdzić, czy żądany rozmiar nie kosztuje więcej niż rozmiar wybrany pierwotnie. W przypadku różnicy w cenie zawsze wyrównamy różnicę przelewem bankowym.

Tak, będą. Jeśli towar jest wadliwy, możesz odesłać go do nas z reklamacją. Więcej informacji można znaleźć tutaj.

Po odebraniu towaru wyślemy potwierdzenie odbioru pocztą elektroniczną. Zgodnie z regulaminem mamy 14 dni od daty odstąpienia od umowy na zwrot pieniędzy. Zwykle jednak zwracamy pieniądze w ciągu kilku dni od otrzymania towaru.