Reklamacje dotyczące towarów

3 proste kroki do złożenia reklamacji:

1. Jeśli chcesz zgłosić reklamację towarów, wydrukuj i wypełnij formularz roszczenia.

2. Zwracane towary należy włożyć z powrotem do oryginalnego pudełka i zapakować w ten sposób do wysyłki, aby nic im się nie stało w drodze. W przypadku zwrotu towaru bez oryginalnego pudełka należy umieścić go w odpowiednim kartonie.

3. W przypadku zwrotu towarów z krajów innych niż Czechy, Słowacja i Węgry, prosimy o kontakt pod adresem info@adonio.cz, a my prześlemy instrukcje dotyczące zwrotu.

 

Na co uważać?

1) Prosimy o niewysyłanie towarów na nasz adres "Ujezd 427/28", jest to wyłącznie adres rozliczeniowy.

2. Nie wysyłaj towarów np. tylko w plastikowej torbie, pudełko może zostać uszkodzone. Zawsze używaj pudełka kartonowego.

3. Zawsze umieszczaj wydrukowany formularz w pudełku, aby przyspieszyć proces zwrotu.