Întrebări frecvente

Podrobný návod na objednání tenisek najdete na stránce "Jak nakupovat?".

Da, desigur. Desigur, înregistrarea nu este obligatorie. Toate informațiile privind comenzile vor fi trimise la adresa dvs. de e-mail. Cu toate acestea, dacă vă înregistrați la noi, veți vedea o prezentare generală a comenzilor dvs. în contul dvs. un pic mai clar.

Dacă doriți să vă schimbați metoda de livrare sau de plată după ce ați plasat comanda, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la info@adonio.cz. Vom face tot posibilul să vă satisfacem nevoile.

Da, fiecare pereche din stoc este supusă unei verificări amănunțite a originalității. Echipa noastră de experți se va asigura întotdeauna că adidașii sunt autentici și lipsiți de orice defecte. Suntem în afacerea cu adidași de mai mulți ani, iar în acest timp, zeci de mii de perechi au trecut prin mâinile noastre. Více informací najdete na stránce Garance originality.

Prețul adidașilor depinde în principal de limitarea perechii. Adidașii de pe site-ul nostru sunt foarte rari și solicitați, iar cei mai mulți dintre ei sunt epuizați la câteva secunde după lansarea oficială. Cu adidașii noștri puteți fi siguri că nu îi veți vedea pe altcineva.

Prețul adidașilor este influențat de piața secundară, unde fiecare mărime este altfel de rară. Cu cât o mărime de adidași este mai rară, cu atât este mai scumpă.

Cel mai bine este să te uiți mai întâi la eticheta de mărime de pe adidașii care ți se potrivesc bine. O puteți găsi în interiorul pantofului sau pe cutie. Trebuie să verificați lungimea tălpii interioare, pe care o veți găsi pe etichetă sub marcajul „cm” sau „JP”. Apoi verificați tabelul nostru de mărimi și alegeți mărimea cu aceeași lungime a tălpii interioare. Este important să luați în considerare dacă adidașii pe care îi alegeți sunt pentru femei (W), pentru copii (GS) sau pentru bărbați.

Livrăm în Republica Cehă, Slovacia, Germania, Polonia, Austria, Ungaria, Bulgaria, Olanda, Franța, Croația, Italia, Lituania, Letonia, România, Grecia, Slovenia și Spania.

Dacă sunteți interesat de starea curentă a comenzii dvs., faceți clic pe chatbotul nostru din colțul din dreapta jos al site-ului și selectați „Verificați starea comenzii”. Acest lucru vă va oferi starea exactă a comenzii dvs.

Ambalăm toate comenzile noastre în cutii de carton cu cinci straturi. Fiecare expediere include folie cu bule. Datorită acestui lucru, nu se va întâmpla nimic cu adidașii dvs. în timpul transportului.

Regretăm cu adevărat această situație. Trebuie doar să ne contactați prin intermediul chat-ului web sau prin e-mail la info@adonio.cz. Ne puteți trimite adidașii înapoi prin orice filială a Poștei folosind codul nostru de returnare 96675940. Vom reveni la dvs. după primirea bunurilor și vă vom trimite articolul corect.

Dacă doriți să vă anulați comanda, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la info@adonio.cz.

Plata la livrare este posibilă numai pentru adidașii și mărimile cu mențiunea „Vom trimite în 24 de ore”. Alți adidași trebuie să fie expediați extern și aici este necesar să plătiți în avans. Pokud Vás zajímá spokojenost našich zákazníků, můžete se kouknout na naše recenze.

Plata la livrare este posibilă numai pentru adidași și mărimile marcate „Livrat în 24 de ore”. Ceilalți adidași trebuie să fie expediați extern și aici trebuie să plătiți în avans..

Ohledně garance spokojenosti jsme se více rozepsali na stránce garance spokojenosti. Ideea este că, dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., nu veți plăti nici un penny. Vă vom plăti întreaga sumă până la ultimul penny, inclusiv cheltuielile poștale. Articolele ne pot fi returnate gratuit prin intermediul codului nostru de returnare 96675940. Pur și simplu dictați acest cod la orice filială a oficiului poștal și coletul ne va fi trimis.

Da, se poate. Procedura este aceeași ca pentru returnări. Trebuie doar să scrieți o notă pe formularul de retur cu privire la mărimea pe care o doriți. Cu toate acestea, este important să verificați dacă mărimea dorită nu costă mai mult decât mărimea pe care ați ales-o inițial. În cazul unei diferențe de preț, vom compensa întotdeauna diferența prin transfer bancar.

Da, vor fi. În cazul în care bunurile prezintă defecte, le puteți trimite înapoi la noi cu o reclamație. Více informací najdete zde.

După colectarea bunurilor, vă vom trimite un e-mail de confirmare a primirii. În conformitate cu termenii și condițiile, avem la dispoziție 14 zile de la data retragerii pentru a returna banii. Cu toate acestea, de obicei rambursăm banii în termen de câteva zile de la primirea bunurilor.

Nu avem un magazin de piatră. Pentru moment, funcționăm doar ca magazin electronic. Cu toate acestea, vă puteți ridica adidașii în persoană în Praga. Această opțiune poate fi selectată doar pentru adidașii cu mențiunea „Vom trimite în 24H”. În comandă trebuie doar să faceți clic pe „Ridicare prin programare în Praga”, vă vom contacta imediat și vom conveni asupra locului și orei de livrare.

Ne extindem oferta în fiecare zi cu adidași și mărimi individuale. Scopul nostru este să avem cea mai mare selecție împreună cu cele mai bune servicii din țară. Dacă sunteți interesat de informații cu privire la o lansare viitoare, ne puteți contacta cu siguranță în chat-ul de pe site, pe social media sau prin e-mail la info@adonio.cz.