Cum funcționează termenele noastre de expediere?
Pe site-ul nostru oferim fie adidași cu livrare în 24 de ore, fie alți adidași cu termen de livrare mai lung.
De ce?
Din cauza interesului clienților pentru sute de adidași noi, am decis să adăugăm pe site-ul nostru adidași pe care îi reaprovizionăm la comandă.
În mod normal, livrăm acești adidași în termen de o săptămână, dar unii adidași sunt foarte limitați și piața adidașilor se schimbă, astfel încât uneori poate dura ceva mai mult timp pentru a livra un adidaș. În acest caz, vă vom informa întotdeauna în avans.
Sneakers cu expediere în 24 de ore
Aceștia sunt adidași care sunt în stoc și gata de expediere. Vă rugăm să consultați nota verde „În stoc” de lângă mărimea lor. Acești adidași se găsesc cel mai bine în partea de sus a site-ului, în categoria „Livrare rapidă”. Când faceți clic pe mărimea dvs., veți vedea toți adidașii pe care îi avem în stoc și gata de livrare în acea mărime.
Sneakers cu termene de livrare mai lungi - cum funcționează?
Articolele de pe site-ul nostru sunt produse în cantități limitate și, de obicei, se vând foarte repede. Datorită cooperării noastre cu o rețea de comercianți cu amănuntul verificați din întreaga Europă, putem obține aceste articole chiar și după ce s-au epuizat la producător.
După ce sunt primiți în stoc, adidașii sunt întotdeauna verificați cu atenție de echipa noastră și numai după această verificare a autenticității sunt trimiși clientului.
Am dori să vă reamintim că termenul legal de 14 zile se calculează de la primirea produselor, astfel încât veți avea întotdeauna la dispoziție 14 zile pentru a returna adidașii, chiar dacă expedierea durează mai mult.
De ce produsele au un timp de expediere între 2 și 15 zile lucrătoare?
Adidașii pe care îi externalizăm după comandă au în prezent 3 timpi de expediere. 2-7 zile, 2-10 zile și 2-15 zile. Acestea sunt timpii noștri estimativi de expediere.
Este obișnuit ca de exemplu adidașii cu un termen de 2-7 zile să fie expediați în a 3-a zi etc. Termenele limită au un interval mai mare, deoarece nu dorim niciodată să ratăm un termen limită. Cu toate acestea, în 90% din cazuri livrăm adidașii chiar mai devreme decât este scris pe site.
Cum rămâne cu perioada de returnare de 14 zile?
Am dori să subliniem faptul că perioada legală de 14 zile se calculează numai de la primirea bunurilor, astfel încât veți avea întotdeauna 14 zile pentru a returna adidașii, chiar dacă expedierea durează mai mult. Așadar, nu trebuie să vă faceți griji în timp ce așteptați bunurile că nu veți putea rezilia contractul după 14 zile de la comandă, deoarece perioada de returnare ar fi expirat.
Refaceți doar adidași sau este și cazul magazinelor electronice concurente?
Peste 90% din e-shop-urile de adidași au o astfel de distribuție. Niciun e-shop nu este capabil să aibă în stoc sute de adidași în toate mărimile. Fiecare e-shop poate doar să aibă o denumire diferită.
Chiar dacă întâlniți termenul de livrare „standard și expres” sau ceva similar, va fi întotdeauna același sistem de repopulare. Singura diferență în ceea ce privește e-shop-urile este experiența în repopulare. Datorită anilor de experiență și colaborării cu zeci de furnizori, suntem întotdeauna capabili să livrăm adidași într-un interval de timp prestabilit.
De ce trebuie să-mi fac griji?
În cazuri foarte rare, este posibil să nu putem stoca la timp adidașii aleși. În acest caz, vă vom trimite imediat un e-mail cu privire la comanda dvs. cu o sugestie de a alege un alt produs sau mărime sau de a vă rambursa și anula comanda.
Așa că nu trebuie să vă faceți niciodată griji cu privire la banii dvs., deoarece vă vom rambursa întotdeauna banii după cererea dvs. fără nicio problemă. Piața adidașilor se schimbă și acest lucru duce la creșteri și scăderi de preț pentru fiecare adidaș și mărime. Doar în acest caz poate exista o problemă.
Cum pot afla stadiul comenzii mele?
Vă vom ține întotdeauna la curent cu stadiul comenzii dumneavoastră. Desigur, puteți, de asemenea, să ne trimiteți un e-mail, să ne sunați sau să ne întrebați în chat-ul web.
