FAQ v detailu produktu

Áno. Každý pár na sklade prechádza dôkladnou kontrolou originality. Náš tím odborníkov vždy zaistí, že tenisky sú originálne a bez akýchkoľvek chýb. Teniskám sa venujeme už niekoľko rokov a za ten čas nám rukami prešli desaťtisíce párov. Viac sa dozviete na stránke Garancie originality.

Cena tenisiek je ovplyvnená sekundárnym trhom, kde každá veľkosť je inak vzácna. Čím vzácnejšia je veľkosť danej tenisky, tým je aj drahšia.

Najlepšie je sa najskôr pozrieť na veľkostný štítok pri teniskách, ktoré Vám sadnú dobre. Ten nájdete buď vo vnútri topánky alebo na krabici. Je potrebné zistiť dĺžku stielky, ktorú nájdete na štítku pod "cm" alebo "JP". Potom sa pozriete na našu tabuľku veľkostí a vyberiete veľkosť s rovnakou dĺžkou stielky. Dôležité je zohľadniť, či Vami vybrané tenisky sú dámske (w), detské (GS) alebo pánske.

Ponúkame platbu kartou, prevodom na účet alebo napr. Apple Pay. U vybraných produktov (s poznámkou "Odošleme do 24H") je možné platiť aj na dobierku alebo v hotovosti pri osobnom odovzdaní v Prahe.

Ohľadom garancie spokojnosti sme sa viac rozpísali na stránke Garancie spokojnosti. Ide o to, že pokiaľ nie ste s nákupom spokojní, nezaplatíte ani korunu. Zaplatíme Vám plnú čiastku do poslednej koruny vrátane poštovného. Tovar nám možno vrátiť zadarmo cez náš vratkový kód 96675940. Tento kód stačí nadiktovať na akejkoľvek pobočke Packety a balík bude odoslaný k nám.

Áno, môžete. Postup je rovnaký ako pri vrátení tovaru. Stačí, ak do formulára na vrátenie napíšete poznámku o veľkosti, ktorú chcete. Je však dôležité skontrolovať, či požadovaná veľkosť nestojí viac ako veľkosť, ktorú ste si pôvodne vybrali. V prípade cenového rozdielu vždy vyrovnáme rozdiel bankovým prevodom.